1. Responsable del Tratamiento de sus Datos

El presente documento regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web axatielectro.es.
  • Identidad del Responsable: Axati Electrodomésticos S.C.
  • NIF: ESJ90033036
  • Dirección postal: Calle Fuenfría, 12, 41440 Lora del Río (Sevilla), España
  • Correo electrónico de contacto: contacto@axatielectro.es

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

En Axati Electrodomésticos S.C. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
  • Gestión de pedidos: Procesar, facturar, gestionar el pago por transferencia y coordinar el envío gratuito de los productos adquiridos (electrodomésticos, maquinaria de jardín o bicicletas).
  • Atención al cliente: Resolver dudas, gestionar solicitudes de devolución o cambios, y enviar el formulario de desistimiento cuando el cliente lo solicite por correo electrónico.
  • Obligaciones legales: Cumplir con las normativas fiscales, contables y comerciales de la Unión Europea y el Reino de España.

3. Legitimación para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos varía según el uso:
  • Ejecución de un contrato: Necesaria para procesar su compra y entregarle los productos en su domicilio.
  • Consentimiento del interesado: Al rellenar nuestros formularios de contacto o enviarnos un correo electrónico a contacto@axatielectro.es, acepta expresamente que tratemos sus datos para responderle.
  • Obligación legal: Para la emisión de facturas y cumplimiento de auditorías oficiales.

4. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán:
  • Mientras se mantenga la relación comercial y la gestión de la garantía de los productos.
  • Durante los plazos legales obligatorios exigidos por la legislación fiscal española (generalmente hasta 6 años para libros de contabilidad y facturas).

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales no se venderán ni se cederán a terceros bajo ningún concepto. Solo se comunicarán a las siguientes entidades estrictamente necesarias para el servicio:
  • Empresas de transporte y mensajería: Para poder realizar la entrega física del pedido en su domicilio.
  • Asesoría fiscal y contable: Para la correcta gestión de los impuestos y facturación de la empresa.
  • Autoridades públicas: En caso de requerimiento legal o judicial.

6. Derechos del Usuario (Derechos ARCO-POL)

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) otorga a los usuarios los siguientes derechos sobre sus datos personales, los cuales puede ejercitar de forma gratuita enviando un correo electrónico a contacto@axatielectro.es adjuntando una copia de su documento de identidad (DNI/Nie):
  • Derecho de Acceso: Saber qué datos estamos tratando sobre usted.
  • Derecho de Rectificación: Modificar los datos que sean incorrectos o incompletos.
  • Derecho de Supresión (Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Derecho de Oposición: Solicitar que dejemos de tratar sus datos para un fin concreto.
  • Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento de sus datos en los casos que la ley establece.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en aepd.es.